Recall e Fábrica

⚠️ Entenda os Recalls Pendentes do seu Carro

Aqui, você consulta se o veículo que você está pesquisando tem algum recall de fábrica pendente de atendimento. Essa é uma informação crucial para sua segurança e para a valorização do carro! Como consultar os recalls pendentes 1. Consulte a placa do veículo desejado no aplicativo Carro Certo. 2. Após a compra da consulta, toque na seção "Recall e Fábrica" para acessar os detalhes. 3. Verifique a lista de recalls pendentes (como o da imagem) ou a confirmação de que não há nenhum registro. O que você vê nesta tela - Recalls Pendentes: É o título que indica a lista de campanhas de chamamento (recall) que a montadora fez e que o veículo ainda não atendeu. - Situação: Informa o status do recall. O status "Pendente de atendimento" significa que o proprietário precisa levar o veículo a uma concessionária autorizada. - Data de Inclusão: A data em que a campanha de recall foi iniciada pela montadora. - Identificador: Um resumo da ação que deve ser tomada (ex: inspeção ou substituição de peça). - Descrição: O detalhe completo do problema encontrado e o que precisa ser verificado no veículo para garantir a segurança. - Veículo Completo: Um link ou botão para retornar à consulta completa com todas as informações do veículo. Perguntas frequentes 1. O que é um "recall de fábrica"? É um chamamento que a montadora faz quando identifica um defeito sério em um lote de veículos que pode causar riscos à segurança dos motoristas e passageiros. 2. O que acontece se o recall estiver "Pendente de atendimento"? Significa que o veículo ainda não foi levado a uma concessionária para fazer a inspeção e o reparo gratuito, o que pode comprometer sua segurança. 3. O recall pendente desvaloriza o carro? Sim. Um veículo com recall não atendido pode ser mais difícil de vender, pois o comprador precisará realizar o serviço para regularizar a situação. 4. O serviço de recall tem custo para o proprietário? Não. O serviço é totalmente gratuito, e a montadora é obrigada a fornecer a peça e a mão de obra, mesmo para veículos mais antigos.

Histórico de Recall do Veículo

Este artigo explica como você pode consultar de forma simples e rápida o Histórico de Recall e Fábrica de um veículo dentro do aplicativo Carro Certo, garantindo que você tenha todas as informações essenciais sobre campanhas de segurança. Como usar 1. Acesse a área de Consultas no menu principal do app. 2. Toque na consulta que você realizou. 3. Procure a seção "Recall e Fábrica" dentro dos detalhes da sua consulta. 4. Veja o histórico de todos os recalls ativos ou já realizados para o veículo consultado. O que você vê nesta tela A tela de Histórico de Recall detalha as informações de segurança fornecidas pela fábrica sobre o veículo: - Código do Programa e Início da Campanha: Identifica o número único dado pela montadora ao recall e a data em que a campanha foi iniciada (no exemplo, 30/01/2009). - Gravidade, Telefone de Confirmação e Necessidade de Confirmação: Campos que mostram dados importantes para o agendamento e a urgência do atendimento. - Defeito: Descrição da falha que motivou o recall (neste caso, "Sistema de Tração: diferencial, câmbio, embreagem, eixo de transmissão, etc."). - Risco: Explicação clara sobre os perigos que o defeito pode causar (como ruído excessivo, perda de controle do veículo e risco de acidentes). - Descrição Completa: Informações detalhadas do comunicado oficial da campanha, incluindo os Modelos e Chassis envolvidos (ex: FIAT LINEA - ANO/MODELO: 2009 A 2012). - Situação e Data de Inclusão: Indica o status atual da sua consulta no aplicativo ("Pendente de atendimento") e a data em que essa informação foi registrada. Perguntas frequentes 1. O que significa Recall? É um aviso feito pelo fabricante para convocar donos de veículos a comparecerem a uma concessionária para fazer um reparo gratuito de um defeito de fábrica que pode causar riscos à segurança. 1. O que quer dizer "Pendente de atendimento"? Significa que o veículo possui um recall em aberto, e o proprietário ainda precisa levar o carro até a concessionária para que o reparo gratuito seja realizado. 1. O defeito ser no "Sistema de Tração" é grave? Sim. O sistema de tração é crucial para o movimento e controle do veículo. O recall indica que o defeito (como falha no diferencial ou câmbio) pode levar a perda de velocidade ou acidentes. 1. Preciso pagar para fazer o reparo do Recall? Não. Por lei, todo recall é uma responsabilidade da montadora e deve ser realizado de forma totalmente gratuita, não importa o ano do veículo.